❓ الأسئلة الشائعة
كل الإجابات اللي بتدور عليها في مكان واحد! لو لسه عندك استفسار، ابعتلنا من صفحة اتصل بنا 💬
🎮 إيه هو موقع كنز الألعاب بالضبط؟
كنز الألعاب مش مجرد موقع تحميل، إحنا مجتمع جيمرز عربي مصري بنسهّلك الوصول للألعاب والمراجعات والمعلومات اللي تهمك بسرعة ومن غير لف ولا صداع.
🔗 هل الروابط آمنة وحقيقية؟
إحنا بنفحص كل الروابط قبل ما ننشرها ونحاول نوفرها مباشرة وسريعة.
🧾 هل لازم أعمل حساب عشان أحمل؟
لأ، التحميل متاح لأي حد بدون تسجيل. لكن لو عندك حساب تقدر تتابع طلباتك وتحفظ ألعابك المفضلة بكل سهولة.
⚙️ الطلبات بتتاخد في قد إيه؟
بنراجع الطلبات أول بأول، وغالبًا بنرد خلال 12 إلى 24 ساعة. الطلبات الكبيرة أو الخاصة ممكن تاخد شوية وقت زيادة بس بنبعتلك إشعار.
📩 ماوصليش الطلب، أعمل إيه؟
ادخل على صفحة اتصل بنا وسيب اسمك واسم اللعبة، وهنتابع معاك لحد ما توصلك.
🌐 هل ممكن أطلب ترجمة أو باتش للعبة؟
أكيد! من صفحة طلب لعبة ابعتلنا التفاصيل اللي محتاجها، وهنتابع لو الطلب قابل للتنفيذ.
⚠️ هل الموقع قانوني؟
إحنا بنقدم خدمات ومراجعات ودعم للجيمرز وتحميل امن بكل سهولة.
🕹️ إزاي أطلب لعبة أو تحديث؟
روح لصفحة طلب لعبة، املأ النموذج بالتفاصيل واضغط إرسال. هيوصلك تأكيد على البريد وهنتواصل معاك.
💬 هل بتردوا بسرعة؟
بنحاول نرد على كل الرسائل في أسرع وقت، بس أوقات الزحمة ممكن الرد ياخد من يوم ليومين بالكثير.
💰 هل في رسوم على الطلب؟
ولا مليم 😄 موقع كنز الألعاب مجاني بالكامل علشان نساعد كل الجيمرز العرب يوصلوا لألعابهم بسهولة.
💻 اللعبة مش راضية تفتح عندي، أعمل إيه؟
ادخل علي صفحة حل مشاكل تشغيل الألعاب وهتلاقي حل لمشكلتك..... واذا استمرت بلغنا من هنا طلبات و إبلاغات الزوار
🧱 اللعبة بتقف أو بتخرج لوحدها؟
راجع متطلبات التشغيل الموجودة تحت كل لعبة، ونزّل DirectX و Visual C++ و .NET Framework من هنا. ده بيحل أغلب المشاكل.
🔧 هل بتقدّموا دعم لتثبيت الألعاب؟
أكيد، لو اللعبة مش راضية تتثبت، ابعتلنا تفاصيل جهازك وهنبعتلك الحل خطوة بخطوة أو فيديو توضيحي.
🚀 ليه سرعة التحميل بطيئة أحيانًا؟
السبب بيكون من السيرفر الخارجي مش من موقعنا. جرب تغيّر المتصفح أو استخدم برنامج تحميل زي IDM.
🧲 هل ممكن أستأنف التحميل بعد ما يفصل؟
آه، كل روابطنا المباشرة بتدعم الاستكمال، خصوصًا لو استخدمت برنامج تحميل زي IDM أو Free Download Manager.
🕹️ هل ممكن أطلب لعبة قديمة؟
أكيد! احنا بنحب الكلاسيكيات 😎 اكتب اسمها في طلبات و إبلاغات الزوار وهنشوف لو لسه متاحة.
💾 هل بتنزلوا ألعاب مضغوطة؟
أيوه، بنوفّر نسخ مضغوطة لتوفير المساحة بدون ما نحذف ملفات ضرورية أو نأثر على الجودة.
🔐 هل لازم VPN؟
مش دايمًا، بس بعض السيرفرات ممكن تكون محجوبة في بلدك. وقتها استخدم VPN مجاني.
💡 هل ممكن أشارككم لعبة أو فكرة؟
أكيد، ابعتلنا اقتراحك من خلال صفحة طلبات و إبلاغات الزوار، وبنراجع كل الرسائل يدويًا ❤️
📨 الرد بيكون فين؟
الرد بيجيلك على البريد اللي كتبته في النموذج، فخلي بالك تكتبه صح 💌